完美万词王隐私政策
生效日期：2020年3月1日
前言
完美万词王应用是由天津洪恩完美未来教育科技有限公司（注册地址为：天津市武清区京津科技谷产业园和园道89号29栋2B15室，联系地址为：北京市朝阳区北苑路乙108号北美商务中心K2座，以下简称“我们”）为用户（以下简称“您”，详情请查阅关键词定义））提供的在线英语学习产品。我们通过完美万词王应用为您提供学习资源（包括但不限于单词记忆、阅读以及听力练习等），我们现在或将来还可能为您提供其他产品与/或服务，（以下简称“完美万词王产品与/或服务”，详情请查阅关键词定义）。我们根据《中华人民共和国网络安全法》、《儿童个人信息网络保护规定》等相关法律法规制定《完美万词王隐私政策》（以下简称“本政策”）并保护您的个人信息安全。
所有完美万词王产品与/或服务均适用本政策。如果您是：（1）儿童（详情请查阅关键词定义）使用者必须由您的监护人阅读并同意本协议的全部内容，我们方才向您提供完美万词王产品与/或服务；（2）已满14周岁的未成年人使用者，必须由您的监护人陪同阅读本协议的全部内容，并在监护人或您本人同意本协议的全部内容后，我们才向您提供完美万词王产品与/或服务。如我们有证据证明您违反了上述约定，我们有权停止提供完美万词王产品与/或服务。
本政策介绍了我们在向您提供完美万词王产品与/或服务的过程中收集、使用、存储、共享、转让、公开批露您个人信息的目的、方式、范围和信息安全保护措施，以及您管理个人信息的权利和实现方法。请您结合我们的《完美万词王用户服务协议》阅读本政策。以下是我们的特别提示，请您重点关注：
1. 对所有重点内容，我们采用“加粗”的书写方式进行提示。
2. 对个人敏感信息，我们用“加粗斜体”的书写方式进行特别提醒，希望您在阅读时特别关注。在您向我们提供您的任何个人敏感信息前，您已慎重考虑并在此确认该等提供是适当的，您在此同意您的个人敏感信息可按照本政策所述的目的和方式进行处理。
3.我们的个人信息权利实现方式包括但不限于访问或更正、删除、注销、拒绝定向推送、及时得到响应等，以确保您实现对您个人信息的控制权。
4. 我们会严格依据本政策以及您的同意处理您的个人信息。如您不同意本政策，您应当停止使用完美万词王产品与/或服务。
目录
我们会根据合法正当、必要、透明的原则，基于本政策所述的目的，收集和使用您的个人信息。如果我们将您的个人信息用于本政策未载明的其它用途，或基于其他特定目的而收集您的个人信息，我们将以合理的方式告知您，并在使用前再次征得您的同意。
1.1 向您提供产品与/或服务过程中您主动提供的个人信息
1.1.1 为实现我们的基本业务功能，我们需要向您收集以下个人信息，若您拒绝提供，我们将无法向您提供相应的服务。提示您注意：如果您提供的是非本人或非您孩子的个人信息，请您确保已取得相关主体的同意。
(1) 注册、登录账号与验证
当您使用手机号码注册完美万词王账号时，您需要向我们提供您的手机号码，我们会向您的手机号码发送短信验证码，以验证您的身份。根据我国的法律法规及出于安全保障的考虑，如您不提供手机号码进行核验，将导致注册失败，进而无法使用相关功能。
当您成为完美万词王应用的注册用户，并准备登录时，您需要向我们提供您注册时的手机号码，并在获取验证码后进行登录。
随着完美万词王产品与/或服务的不断更新和发展，您还可以选择通过填写用户名和密码进行注册和登录。当您需要找回登录密码时，您需要向我们提供您注册时所使用的手机号码（仅限于采用手机号码绑定过完美万词王账号的用户），我们会向该手机号码发送验证码，待验证成功后，您可以重置新密码并重新登录。
(2) 个人资料
为了创建您的个人档案，向您推荐更适合您的学习内容或礼包服务，让您在进行学习时能有更好的体验，您可以提供相关个人信息（包括昵称、年龄和/或生日、职业、学历）并上传头像，但以上均为选填项，如您未提供此类选填信息，可能会影响我们为您提供更适合您的服务，但不会影响您正常使用完美万词王应用。
(3) 客服或客诉
您可以在完美万词王应用内向我们进行意见反馈、投诉、申诉或咨询完美万词王应用相关问题，为此，您需要填写问题描述、称呼（选填）、联系方式-邮箱（选填）并选择问题类型。上述信息中可能包含您的个人信息，如您不提供相关必要信息，我们可能无法向您及时反馈投诉、申诉或咨询的结果，但不影响您正常使用完美万词王应用。
(4) 用户笔记
当您使用用户笔记功能时，为了增强您的学习兴趣、提高学习效率，您可以通过录入文字、语音的方式来上传您的助记方法。我们提示您，上述信息可能包含您的个人信息，建议您谨慎提供。如您不提供此类信息，我们可能无法为您提供与学习助记相关的学习功能。当您使用该功能并上传语音笔记时，需要您授权我们来获取访问您设备麦克风的权限。如您拒绝授权，我们将无法为您提供这一服务功能。
(5) 语音测评
为了培养您的学习兴趣并提示您的学习效果，我们设置了语音测评功能。当您使用该功能时，需要上传语音来测试发音的准确性，为此，需要您授权我们来获取访问您设备麦克风的权限。如您拒绝授权，我们将无法为您提供这一服务功能。
(6) 营销或推广
为进行营销和推广活动（如寄送礼品），您需要向我们提供收货人姓名、收货地址、手机号码。如您不提供上述信息，我们可能无法将相应的商品送达给您，但不影响您正常使用完美万词王产品与/或服务。
为了更好地向您提供服务，我们还可能会通过您提供的社交账号（如微信、QQ联系方式等）、手机短信、站内通知等方式向您发送商业性服务/促销信息、产品与/或服务的最新消息、有关管理及其他我们认为有必要向您告知的服务通知。
1.1.2 为了向您提供更优质的完美万词王产品和/或服务，我们可能需要收集下述信息。如果您拒绝提供下述信息，不影响您正常使用 1.1.1 项下基本业务功能，但我们将无法向您提供某些扩展业务功能和服务。
(1) 个性化推送功能
为了向您提供更优质和更贴切的服务，让您对完美万词王应用有更好的使用体验，在法律法规允许的前提下，我们可能会将您的浏览记录、学习历史、学习时长和我们自行采集的用户个人信息进行关联，进行数据分析并向您推荐和展现更适合您的完美万词王产品与/或服务。
为了更好地向您提供服务，我们还可能会通过微信、QQ、邮件、短信、站内通知等方式向您发送促销信息及其他我们认为有必要告知用户的服务通知。
关于完美万词王产品与/或服务中所需的重要系统权限（不包括所接入的第三方需要的权限），请点击此处。
1.2 向您提供产品与/或服务过程中我们主动收集的个人信息
在符合法律法规的前提下，为了保障您的账号安全以及为您提供更优质的服务，我们会收集和使用您在使用完美万词王产品与/或服务过程中产生的如下信息：
1.2.1 设备信息
当您使用完美万词王应用时，我们会收集您的个人常用设备信息，包括硬件序列号、软件列表、唯一设备识别码（Android ID/IDFA/OPENUDID/GUID、SIM卡IMSI信息） 。这些信息是设备的唯一标识，我们可能会将这些信息进行关联，以便我们进行用户分析、支持产品决策、为您提供一致的服务以及更好的用户体验。为免疑义，我们不会将您设备的Mac地址、IMEI号上传到我们的服务器。
1.2.2 日志信息
当您使用完美万词王应用时，我们会自动收集您在使用完美万词王应用时的详细情况并作为网络日志进行保存，包括浏览记录、网络诊断、卡顿信息、点击事件、关卡成功或失败情况，以便我们统计完美万词王应用的使用情况，优化完美万词王应用，为您提供更好的服务体验。
1.2.3 浏览记录
当您使用完美万词王产品与/或服务时，我们会收集您的相关浏览信息，包括浏览器类型、浏览记录和点击记录。收集这类信息是为了改善产品与/或服务的相关功能，为您提供更好的服务体验。
1.3 我们从第三方获取的您的个人信息
1.3.1 我们可能会在您的同意范围内从第三方（我们的合作方）处收集并使用您的个人信息。我们保证依照与第三方签订的合同以及相关法律法规的规定处理您的个人信息，同时请您详细阅读该第三方的隐私政策及用户协议。如您拒绝第三方在提供服务时收集、使用您的个人信息，将可能导致您无法使用完美万词王产品与/或服务。
1.3.2 第三方登录：当您使用第三方账号登录时，可选择授权我们读取并获得您在该第三方平台上公开的信息。当您使用第三方账号登录时，第三方账号将与我们共享您的信息详情请点击此处。获取上述信息是为了记住您作为完美万词王用户的登录身份，以便向您提供更优质的产品与/或服务，并且我们仅会在您同意的范围内使用此类信息。当您使用第三方账号注册或登录后，您的第三方账号会与完美万词王账号进行绑定。如需要取消上述第三方账号绑定，您可以通过本政策第9条提供的方式联系我们。
1.4 征得同意的例外
根据法律法规，以下情形中收集和使用您的个人信息无需征得您的同意：
14.1 与履行法律法规规定的义务相关的；
14.2 与国家安全、国防安全直接相关的；
14.3 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
14.4 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；
14.5 出于维护您或其他用户的生命、财产等重大合法权益相关但又很难得到本人同意的；
14.6 所涉及的个人信息是您自行向社会公众公开的；
14.7 根据您要求签订和履行合同所必需的；
14.8 从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如通过合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；
14.9 维护所提供的完美万词王产品与/或服务的安全稳定运行所必需的，例如发现、处置完美万词王产品与/或服务的故障；
14.10 法律法规规定的其他情形。
目前我们没有在完美万词王的产品和/或服务中使用Cookie及其他同类追踪技术。如我们以后使用该等技术，会提前获得您的同意。
3.1 委托处理
为了向您提供更完善、更优质的产品和服务，某些功能可能由我们的技术服务合作方提供，我们可能会委托合作方处理您的某些个人信息。对我们委托处理您个人信息的公司、组织和个人，我们会与其签署严格的保密协定，明确数据处理事项、处理期限、处理性质、处理目的以及双方责任等，要求合作方仅按照我们的要求、本政策的规定以及其他任何相关的保密和安全措施来处理您的个人信息。如果您拒绝我们的供应商在提供服务时收集为提供服务所必需的个人信息，将可能导致您在使用完美万词王产品与/或服务的过程中无法享受该供应商提供的服务。
3.2 共享
除非存在以下一种或多种情形，否则我们不会与任何第三方公司、组织或个人共享您的个人信息：
3.2.1 基于您自行提出的要求、或事先获得您的明示授权或同意；
3.2.2 与我们履行法律法规规定的义务相关的；
3.2.3 与国家安全、国防安全直接相关的；
3.2.4 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
3.2.5 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；
3.2.6 出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
3.2.7 您自行向社会公众公开的您的个人信息；
3.2.8 从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如通过合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。
3.2.9 与我们的业务合作伙伴进行必要的信息共享；
为了向您提供更完善、优质的产品和服务，某些服务将由合作方提供，因此，我们可能会与合作方共享您的某些个人信息。我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息，并且只会共享为您提供服务所必要的个人信息。我们不会共享可以识别您身份的个人信息，除非法律法规另有规定。该等共享的合作方为数据控制者，其将以自己的名义获得您的同意以及处理您的个人信息。合作方可能有其独立的隐私政策和用户协议，我们建议您阅读并遵守第三方的用户协议及隐私政策。如果您拒绝我们的合作方在提供服务时收集为提供服务所必需的个人信息，将可能导致您无法使用完美万词王产品与/或服务来享受该合作方提供的服务。
3.2.10 其他法律法规规定的情形。
请您知悉：随着完美万词王产品与/或服务的更新和升级，您可能通过使用完美万词王产品与/或服务或第三方提供的功能，主动公开、共享您的相关信息（如微信好友/朋友圈/ QQ等）。在这种情况下，共享信息将被视为即时并广泛的传播。一旦您进行了此类信息共享，很难确保当您需要删除信息时，您所共享的信息在所有接受转发的互联网平台中被全部删除。在一些情况下，即使您从完美万词王产品与/或服务中删除了您共享的信息，该类信息仍然可能会留存在公众可获知的领域，仍可由其他用户或与我们没有关联且不受我们控制的第三方独立地缓存、复制或存储，以及通过其他用户或该等第三方在公众可获知的领域保存。
关于完美万词王的应用中接入的第三方（委托处理和共享）的信息，详情见这里。
3.3 转让
原则上我们不会将您的个人信息控制权向其他公司、组织或个人进行转让，但以下情况除外：
3.3.1 基于您自行提出的要求、或事先获得您的明示授权或同意；
3.3.2 与我们履行法律法规规定的义务相关的；
3.3.3 与国家安全、国防安全直接相关的；
3.3.4 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
3.3.5 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；
3.3.6 出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
3.3.7 您自行向社会公众公开的您个人信息；
3.3.8 从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如通过合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；
3.3.9 发生公司合并、收购或破产清算，运营主体变更时的转让。
请您知悉：如具备上述事由确需转让，我们将在转让前向您告知转让信息的目的、类型、信息受让方（如涉及敏感信息，我们还将告知涉及的敏感信息的内容），并在征得您同意后再转让，但法律法规另有规定的除外。
3.4 公开披露
原则上我们不会向社会或不特定人群发布您的个人信息，但以下情况除外：
3.3.1 基于与您的约定的；
3.3.2 根据法律法规应当披露的。
4.1 访问或更正您的个人信息
4.1.1 您有权随时登录并访问您的账号，查看您的个人信息，包括您的账号信息和您的个人资料。如您发现我们收集、存储、使用、披露的您的个人信息有错误的，或者在法律法规规定的其他情况下，您可以更正您的个人信息。
4.1.2 对于您的个人信息，您可以根据操作指引进入「法律条款与隐私中心」，点击 “个人信息管理”-“管理个人信息”-“管理个人信息”-“更正您的个人信息”进入完美万词王应用对您的个人信息进行更正或修改。
4.1.3 如您希望访问或更正您的其他个人信息，或在行使上述权利过程中遇到困难，您可通过本政策第9条提供的联系方式联系我们，我们将在核实您的身份后及时响应您的请求，但法律法规另有规定的或本政策另有约定的除外。
4.2 删除您的个人信息
4.2.1 在以下情形中，您可以向我们提出删除您个人信息的请求，但已做数据匿名化处理或法律法规另有规定的除外：
4.2.1.1 我们违反法律、行政法规的规定或与您的约定，收集、存储、使用、转移、披露您的个人信息的；
4.2.1.2 我们超出目的范围或者必要期限收集、存储、使用、转移、披露您的个人信息的；
4.2.1.3 您通过注销等方式终止使用完美万词王产品与/或服务的；
4.2.1.4 法律法规等规定的其他情形。
4.2.2 如您希望删除您的个人信息，您可以根据操作指引进入「法律条款与隐私中心」，点击 “个人信息管理”-“管理个人信息”-“管理个人信息”-“删除您的个人信息”进入完美万词王应用对您填写的个人资料进行删除。如您希望删除您的其他个人信息，或在行使上述权利过程中遇到困难，您可通过本政策第9条提供的联系方式联系我们，我们将在核实您的身份后及时响应您的请求，但法律法规另有规定的或本政策另有约定的除外。
4.2.3 您在此同意，一旦删除请求被响应，您的个人信息将被删除或匿名化处理，除非法律法规或规范性文件另有规定。
4.2.4 请您知悉，我们可能不会将响应的信息立即从备份系统中删除，但会在备份系统更新时进行删除。
4.3 更改您授权同意的范围
4.3.1 请您知悉，为了您能正常使用完美万词王产品与/或服务，您需要向我们提供一些基本的个人信息。如果您希望撤回先前同意开启的相关权限，您可以根据操作指引进入「法律条款与隐私中心」，点击 “授权管理”进行操作，关闭相应的权限。如果您希望更改或撤回其他授权同意，您可以通过本政策第9条提供的联系方式联系我们。
4.3.2 当您更改您的同意范围后，我们将不再收集和使用您相应的个人信息，但请您理解，在您更改您的同意范围后，我们无法再为您提供与之对应的完美万词王产品与/或服务。您在此同意，您更改授权同意的范围或撤回授权同意的行为不会影响我们基于您之前的授权同意对您个人信息进行的处理。
4.4 注销您的账号
4.4.1 除非法律法规另有规定或本政策另有约定，您可以根据操作指引来注销账号。
4.4.2 请您知悉，在注销账号后，除非根据法律法规或根据监管部门的要求保留或存储您的个人信息，否则我们将及时删除您的个人信息或作匿名化处理。请您知悉，我们可能不会将该等信息立即从备份系统中删除，但会在备份系统更新时进行删除。
4.4.3 您注销账号的行为是不可逆的，一旦您的账号被注销，我们将不再为您提供完美万词王产品与/或服务，也不再收集您的个人信息。因此我们建议您谨慎选择注销账号。
4.5 个性化展示
在某些内容展示和推荐功能中，我们可能仅依据信息系统、算法等在内的非人工自动决策机制作出决定。如果您认为这些决定显著影响您的合法权益，您有权要求我们作出解释。您也可以选择使用非个性化展示的内容，并且您可以通过以下方式，要求退订个性化展示服务（i）本政策第9条提供的方式与我们联系;（ii）在收到我们发送给您的短信后，根据短信提示回复TD。请您知悉，我们会向您发出一些与服务有关的公告或通知，此类公告不属于个性化展示。
4.6 响应您的上述请求
4.6.1 为实现本政策第4.1-4.6条所述的用户权利，请您发送邮件至ihuman_privacy@ihuman.com与我们联系。为确保安全，我们可能会先要求您提交相关证明以验证您的身份，然后再处理您的请求。对于您的请求，我们原则上将于收到您的请求并在验证您用户身份后的15 日内做出答复。
4.6.2 对于您合理的请求，我们原则上不收取费用。对于与您的身份不直接关联的信息或无端重复信息，或者需要过多技术手段（例如，需要开发新系统或从根本上改变现行惯例）、给他人合法权益带来风险或者不切实际的请求，我们可能会予以拒绝。
4.6.3 如您对您的数据主体权利存在任何疑问、意见或建议的，也可通过ihuman_privacy@ihuman.com联系我们。
我们十分重视您的个人信息安全，为此我们采用了符合行业标准的安全技术措施及配套的组织架构和管理体系等多层面保护措施，以最大程度防止您的个人信息被泄露、毁损、误用、未授权访问、未授权披露或更改，具体包括：
5.1 数据安全技术措施
5.1.1 在数据安全传输方面，我们采用了传输层安全协议等密码技术，通过Https等方式防止传输链路被窃听、截取，以建立安全的隐私数据环境，保证数据的私密性和完整性；我们还会使用Token技术保护数据在其传输过程中的安全，并使用妥善的保护机制以防止数据遭到恶意攻击；此外，我们还将对您的信息采取加密存储等额外的安全保护措施。
5.1.2 在数据访问和使用的安全控制方面，我们实施了严格的数据权限控制机制，采取多重身份认证技术，并对处理您的个人信息的行为进行监控，避免数据被违规访问和未授权使用。我们还对数据生命周期的全流程进行监控，防止您的个人信息遭遇未授权的访问、公开披露、使用、修改、人为或意外的损坏或丢失等。
5.2 数据安全组织和管理措施
5.2.1 根据有关法规要求，我们成立了专门负责个人信息保护的部门，并指定专人负责儿童个人信息保护。我们还建立了相关的内控管理流程，以最小授权为原则，对可能接触到您个人信息的工作人员，严格设定信息访问权限，控制个人信息的知悉范围。
5.2.2 我们建立了数据安全使用的内部规范制度，保障对您个人信息的处理，在收集、传输、使用、存储、转移、销毁等环节均满足法律法规的安全要求。根据有关法规要求，对需要访问个人信息的工作人员，我们会要求其经过个人信息保护负责人或者其授权的管理人员审批，记录访问情况，并采取技术措施，避免违法复制、下载个人信息。
5.2.3 我们组织员工参加安全与隐私保护相关培训并要求其完成规定的考核，加强员工对于保护个人信息重要性的认知。
5.2.4 我们还采取了其他可行的安全组织和管理措施。
5.3 合作协议条款保证
5.3.1 在我们从第三方间接收集您的个人信息前，我们会明确以书面形式（如合作协议、承诺书）要求该第三方在已经取得您明示同意后收集以及处理（如共享等）您的个人信息，并要求第三方对个人信息来源的合法性和合规性以书面协议的形式作出承诺，如第三方有违反行为的，我们会明确要求对方承担相应的法律责任。
5.3.2 在我们向业务合作伙伴共享您的个人信息前，我们会严格要求合作伙伴承担信息保护义务与责任。为此，我们会在合作之前要求业务合作伙伴签署数据处理协议或在双方签署的合作协议中列明有关数据保护的条款。协议严格约定业务合作伙伴的用户信息保密义务，包括信息的保管、使用和流转等均应满足我们的管控要求，接受我们的审核、监督和审计，一旦有任何违反，我们会要求对方承担相应的法律责任。
5.4 安全事件的处理
5.4.1 如不幸发生了个人信息安全事件，我们将立即启动应急预案，采取补救措施，如造成或可能造成严重后果，我们将立即向有关部门报告，并向您告知该安全事件的基本情况和其可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可选择的防范和降低风险的建议以及我们对您的补救措施等。我们将及时将以上事件相关情况以邮件、电话或推送通知等方式告知您，难以逐一告知时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。
5.4.2 请您知悉并理解，互联网并非绝对安全的环境，我们强烈建议您通过安全方式、使用复杂密码，协助我们保证您的账号安全。如您发现自己的个人信息泄密，尤其是您的账号或密码发生泄露，请您立即根据本政策第9条提供的联系方式联系我们，以便我们采取相应措施来保护您的信息安全。
6.1 我们会将在中国境内运营所收集和产生的个人信息存储在中国境内。
6.2 如需发生数据跨境传输，我们会向您告知您数据出境的目的、接收方，并征得您的同意，我们会确保数据接收方有充足的数据保护能力来保护您的个人信息。
6.3 我们承诺，除非法律法规另有要求，我们对您的个人信息的存储时间将限于实现您授权使用的目的所必需的最短时间，除非法律法规或规范性文件另有规定。
6.4 如我们因经营不善或其他原因出现停止运营的情况，除非法律法规或规范性文件另有规定，我们将会向您告知此类情况，并停止对您个人信息进行收集，同时删除已收集到的个人信息或对其做匿名化处理。
7.1 我们根据我国法律法规的要求，保护未成年人的个人信息安全。如果您是：（1）儿童（详情请查阅关键词定义）使用者，必须由您的监护人阅读并同意本协议的全部内容后（包括《完美万词王儿童隐私保护指引》），我们方才向您提供完美万词王产品与/或服务；（2）已满14周岁的未成年人使用者，必须由您的监护人陪同阅读本协议的全部内容，并在监护人或您本人同意本协议的全部内容后，我们才向您提供完美万词王产品与/或服务。如我们有证据证明您违反了上述约定，我们有权停止提供我们的产品与/或服务。
7.2 对于经监护人同意而收集未成年人个人信息的情况，我们只会在法律允许、监护人明确同意或者保护未成年人所必要的情况下使用或公开披露该信息。如我们发现在未事先获得监护人同意的情况下收集了被其监护的未成年人的个人信息，我们会尽快删除相关信息。
8.1 我们保留不时更新或修改本政策的权利。我们会在本页面上发布对本政策所做的任何变更。但是未经您明确同意，我们不会削减您按照本政策所应享有的权利。该等变更构成本政策的一部分。历史版本可参见这里。
8.2 请您仔细阅读变更后的本政策内容。如果您不同意本政策，或对本政策修改、更新的内容有异议，您可以选择停止使用完美万词王产品与/或服务或者注销完美万词王账号。但请您知悉，您账号注销之前、停止使用本服务之前的行为和活动仍受本政策的约束。
8.3 若涉及重大、实质性变更，我们会依据具体情况，以显著的方式通知您。
重大、实质性变更的情形包括但不限于以下情形：
8.3.1 我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等；
8.3.2 您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化。
9.1 我们设立了专门负责个人信息保护的部门，如您对本政策有任何疑问、意见或建议，您可以通过以下方式与我们取得联系：（i）根据操作指引登录完美万词王应用，进行在线投诉和反馈；（ii）拨打客服热线400-888-3337；（iii）发送邮件至：ihuman_privacy@ihuman.com; （iv ）邮寄信件至：中华人民共和国北京市北京市朝阳区北苑路乙108号北美商务中心K2座个人信息保护专员（收）；（v）我们提供的其他联系方式。
9.2 我们会在收到您的意见及建议并在验证您用户身份后的15日内尽快向您回复。如无法响应您的请求，我们会在法律规定的最大时限要求内，向您发送通知并解释原因。
9.3 如您对我们的回复不满意，或我们对您个人信息的处理方式侵害了您的合法权益，且在您向我们反馈后我们无法提供让您满意的回复且拒绝改进的，您可以向相关监管机构进行投诉和举报。
10.1 本政策的解释及争议解决均应适用中华人民共和国法律。与本政策相关的任何纠纷，双方应经友好协商解决；若不能协商解决，您在此同意将争议提交至北京市朝阳区人民法院。
10.2 如果有管辖权的任何法院裁定或判决本政策的任何条款无效，则该条款将从本政策中移除，但该条款的无效不影响本政策其余条款的效力。本政策的其余条款将继续执行。
10.3 本政策的标题仅为方便阅读而设计，不影响本政策任何条款的含义或解释。
11.1 完美万词王应用：指由洪恩未来教育科技有限公司开发的完美万词王App及其各自版本，详情请点击此处。
11.2 完美万词王产品与/或服务：指完美万词王向您提供的以下产品与/或服务：（1）通过完美万词王应用提供的完美万词王产品与/或服务；（2）与上述产品与/或服务相关的任何软件；（3）我们不时为您提供的其他产品与/或服务。
11.3 用户或您：指使用完美万词王产品与/或服务的用户。
11.4 未成年人或您孩子：指您所监护的年龄不超过18周岁的未成年人。
11.5 儿童：指未满14周岁的未成年人。
11.6 个人信息：指以电子或者其他方式记录的、能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。个人信息包括个人基本信息、个人身份信息、个人生物识别信息、网络身份标识信息、个人健康生理信息、个人教育工作信息、个人财产信息、个人通信信息、联系人信息、个人上网记录、个人常用设备信息、个人位置信息等。为免疑义，个人信息包括但不限于个人敏感信息。
11.7 个人敏感信息：指一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全，极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇等的个人信息。个人敏感信息包括个人财产信息、个人健康生理信息、个人生物识别信息、个人身份信息、网络身份标识信息等。
11.8 去标识化：指通过对个人信息的技术处理，使其在不借助额外信息的情况下，无法识别您的过程。
11.9 匿名化：指通过对个人信息的技术处理，使得您无法被识别，且处理后的信息不能被复原的过程。
11.1 中国或中国境内：指中华人民共和国大陆地区（仅为本政策之目的，不包含香港特别行政区、澳门特别行政区和台湾地区）。
11.10 设备：指可用于访问完美万词王产品与/或服务的装置，例如台式计算机、笔记本电脑、平板电脑、智能手机、智能大屏、智能手表、智能音箱等。